4. От обследования к системному контролю санитарных рисков
Результатом обследования становится не перечень отдельных замечаний, а объективная основа для принятия управленческих решений.
Руководитель получает понимание того, какие санитарные риски существуют на объекте, какие процессы требуют первоочередного внимания и какие мероприятия действительно позволят обеспечить устойчивое санитарное состояние.
Именно поэтому обследование становится первым этапом санитарного сопровождения.
Оно позволяет перейти от реагирования на отдельные санитарные проблемы к системному контролю санитарных рисков объекта и выстроить последовательную работу по обеспечению санитарной безопасности.
5. Профессиональный подход ДЕЗСЕРВИС ГРУПП
В системе санитарного сопровождения ДЕЗСЕРВИС ГРУПП обследование гостиницы, отеля, апарт-отеля или хостела рассматривается как обязательная основа для принятия дальнейших решений.
Мы не начинаем работу с универсального перечня обработок. Сначала необходимо определить фактическое санитарное состояние объекта, выявить существующие и потенциальные санитарные риски, установить причины их возникновения и определить участки, требующие первоочередного внимания.
При обследовании учитываются формат средства размещения, планировка помещений, интенсивность эксплуатации, продолжительность проживания гостей, организация уборки, обращение с бельем и отходами, состояние инженерных систем и особенности использования общих зон.
Для гостиниц и отелей важна взаимосвязь номерного фонда, общественных помещений, технических зон и объектов питания.
В апарт-отелях дополнительно оцениваются кухонные зоны, бытовое оборудование и условия длительного проживания.
В хостелах особое внимание уделяется общим кухням, санитарным узлам, высокой плотности размещения и постоянной смене проживающих.
По результатам обследования определяется, какие мероприятия необходимы конкретному объекту:
• дезинфекция помещений;
• дезинсекция;
• дератизация;
• санитарная обработка отдельных зон и оборудования;
• устранение путей проникновения насекомых и грызунов;
• корректировка внутренних процессов;
• последующий контроль выявленных санитарных рисков.
Такой подход позволяет связать санитарные мероприятия с фактическим состоянием объекта и причинами выявленных проблем, а не проводить обработки изолированно или только после поступления жалоб.
6. Практический вывод
Санитарная безопасность гостиницы, отеля, апарт-отеля или хостела начинается не с выбора препарата, метода обработки или даты проведения работ.
Первым этапом должно стать профессиональное обследование объекта.
Оно позволяет определить:
• фактическое санитарное состояние помещений;
• существующие и потенциальные санитарные риски;
• наиболее уязвимые участки и процессы;
• причины возникновения выявленных проблем;
• мероприятия, необходимые конкретному объекту;
• факторы, которые должны находиться под дальнейшим контролем.
Без обследования дезинфекция гостиницы, дезинсекция или дератизация могут устранить внешнее проявление проблемы, но не изменить условия, способствующие ее повторному возникновению.
После обследования руководитель получает объективную основу для организации санитарного сопровождения с учетом формата объекта, планировки, инженерных систем, интенсивности эксплуатации и особенностей проживания гостей.
7. Следующая тема Корпоративной базы знаний
Тема: Почему План контроля санитарных рисков объекта является главным документом санитарного сопровождения.
Обследование позволяет определить санитарные риски средства размещения, причины их возникновения и участки, требующие первоочередного внимания.
Следующий вопрос заключается в том, как зафиксировать необходимые мероприятия, определить их приоритетность и организовать дальнейший контроль санитарного состояния объекта.
8. Корпоративная база знаний
Материал является частью Корпоративной базы знаний Центра санитарной безопасности бизнеса - ДЕЗСЕРВИС ГРУПП.
Корпоративная база знаний объединяет экспертные материалы для руководителей гостиниц, отелей, апарт-отелей и хостелов и формирует системное представление о санитарной безопасности бизнеса, контроле санитарных рисков и санитарном сопровождении объектов.