Почему санитарные риски являются главным объектом управления на предприятиях общественного питания - Дезсервис Групп

Санитарная безопасность бизнеса

Почему санитарные риски являются главным объектом управления на предприятиях общественного питания

5-8 мин.

1. Санитарные риски формируются на пересечении процессов

Предприятие общественного питания представляет собой систему взаимосвязанных процессов.
Продукция поступает на объект, принимается ответственными сотрудниками, размещается в складских и холодильных помещениях, перемещается в производственные зоны, проходит технологическую обработку, хранится до реализации и передается посетителю или заказчику.
Одновременно на объекте работают сотрудники, используется технологическое оборудование, проводится уборка помещений, удаляются пищевые отходы, принимаются новые поставки и обслуживаются инженерные системы.
Каждый процесс имеет собственное значение. Однако санитарные риски чаще всего формируются не внутри одного отдельного действия, а на границах между несколькими процессами.
Например, сырье может соответствовать установленным требованиям, но нарушение условий его приемки или хранения способно изменить санитарную ситуацию. Производственное помещение может регулярно убираться, однако высокая нагрузка на отдельную зону может потребовать другого порядка контроля. Отходы могут удаляться по графику, но изменение объемов производства способно сделать прежнюю периодичность недостаточной.
Поэтому санитарную безопасность предприятия общественного питания нельзя оценивать только по выполнению отдельных мероприятий.
Необходимо учитывать, насколько согласованно организованы все процессы, влияющие на санитарное состояние объекта.

2. Изменение одного процесса влияет на всю санитарную систему

Работа предприятия общественного питания постоянно меняется.
Увеличивается количество посетителей, расширяется меню, вводится новое оборудование, меняются поставщики, принимаются дополнительные сотрудники, перестраивается производственная логистика или увеличиваются объемы хранения продукции.
Каждое такое изменение может повлиять не только на отдельный участок работы, но и на общую санитарную безопасность предприятия.
Увеличение производственной нагрузки влияет на интенсивность использования оборудования, частоту уборки, объем образования отходов и условия работы персонала.
Изменение поставщика способно повлиять на график приемки, объемы поступающего сырья и организацию складского хранения.
Расширение меню может потребовать использования новых ингредиентов, дополнительных технологических операций и изменения порядка работы отдельных производственных зон.
Следовательно, санитарные риски предприятий общественного питания не остаются постоянными.
Они изменяются вместе с деятельностью объекта. Поэтому система управления санитарной безопасностью должна учитывать не только текущее состояние предприятия, но и все изменения, способные повлиять на вероятность возникновения санитарных проблем.

3. Контроль санитарных рисков позволяет управлять санитарной безопасностью предприятия общественного питания

Руководитель предприятия общественного питания ежедневно принимает десятки управленческих решений. Одни связаны с производством продукции, другие — с персоналом, закупками, оборудованием, поставщиками, организацией работы кухни и обслуживанием посетителей.
Каждое такое решение может прямо или косвенно повлиять на санитарную безопасность предприятия.
Если объектом управления становятся только уже возникшие санитарные проблемы, руководитель всегда действует после того, как неблагоприятная ситуация уже произошла. В этом случае приходится устранять последствия, искать причины и принимать дополнительные меры для восстановления нормальной работы предприятия.
Контроль санитарных рисков позволяет изменить сам подход к управлению.
Руководитель получает возможность оценивать не только текущее санитарное состояние предприятия общественного питания, но и процессы, которые способны привести к возникновению санитарных проблем в будущем.
Именно поэтому контроль санитарных рисков становится частью системы управления предприятием.
Он позволяет своевременно выявлять изменения, происходящие в работе объекта, определять факторы, способные повлиять на санитарную безопасность, и принимать управленческие решения до того, как санитарные риски реализуются в виде конкретной проблемы.
Такой подход делает управление санитарной безопасностью более последовательным, прогнозируемым и устойчивым.

Хотите обеспечить стабильную санитарную безопасность вашего бизнеса?

Оставьте заявку на консультацию или разработку Плана контроля санитарных рисков.